Wat ga je doen?

Ben jij iemand die het fijn vindt om mensen te helpen en tegelijkertijd de touwtjes stevig in handen te houden? Heb je oog voor detail en ben je goed in het vinden van oplossingen? Dan is de rol van huurincasso medewerker echt iets voor jou!

Rollen

Als huurincasso medewerker ben jij degene die ervoor zorgt dat onze huurders op tijd hun huur betalen. Jij bent het eerste aanspreekpunt wanneer er huurachterstanden ontstaan. Je voert gesprekken met huurders, zowel telefonisch als persoonlijk, om samen naar oplossingen te zoeken en betalingsregelingen te treffen waar dat nodig is. Daarnaast houd je de administratie van huurbetalingen bij, verstuur je herinneringen en stem je af met incassobureaus waar nodig. Jij hebt het overzicht over alle openstaande betalingen en weet precies wie je moet benaderen om ervoor te zorgen dat de huurachterstanden niet oplopen. Het doel is altijd om samen met de huurder tot een oplossing te komen.

Verwachtingen

We zoeken iemand die sterk is in het organiseren en coördineren van onderhoudswerkzaamheden. Jij weet wat er moet gebeuren en bent goed in het plannen en aansturen van uitvoerders. Je bent communicatief vaardig, want je hebt veel contact met zowel huurders als aannemers en collega’s. Daarnaast ben je in staat om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en behoud je altijd het overzicht. Je bent een proactieve teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken en hebt altijd een oog voor kwaliteit. We verwachten dat je duidelijk en oplossingsgericht bent in je communicatie met bewoners, zodat zij zich gehoord en geholpen voelen.

Heb je al ervaring in huurincasso of debiteurenbeheer? Dan is dat een groot pluspunt! Maar ook als je ervaring hebt in een andere klantgerichte of administratieve functie, bijvoorbeeld in de financiële dienstverlening of binnen een woningcorporatie, pas je goed in deze rol. Het belangrijkste is dat je sterk bent in communicatie en goed kunt omgaan met administratieve processen. Daarnaast ben je handig met systemen en bereid om nieuwe dingen te leren. Ervaring met incassotrajecten en juridische processen is een pré, maar geen harde eis.

Wat bieden wij?

Een uitdagende baan waarin je echt verschil kunt maken voor onze huurders en de organisatie. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en vertrouwen centraal staan. Wij bieden een aantrekkelijke set arbeidsvoorwaarden (Schaal G conform CAO Woondiensten) en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen, zowel in je vak als persoonlijk. Bij ons krijg je de ruimte om eigen initiatief te nemen en kun je bijdragen aan innovatieve manieren om huurachterstanden te voorkomen. Wil jij samen met ons zorgen voor een gezonde financiële basis en tegelijkertijd huurders helpen om op koers te blijven? Solliciteer dan snel en wie weet verwelkomen we je binnenkort als onze nieuwe huurincasso medewerker!

Vijf beloften voor jou

We beschikken over een giga-netwerk en grote orderportefeuille met opdrachten in jouw branche. Zo vinden we altijd een project dat écht bij je past en aansluit op je wensen. Dat kan alleen als we je écht kennen. We gaan dan ook graag met je mee naar de F1 of een leuke voetbalwedstrijd.

Bij ons kun je rekenen op vijf beloften:

1.  Je krijgt onze hulp.
2. Jij kunt jezelf ontwikkelen.
3. Je bent altijd op de hoogte.
4. Je bent bij ons écht persoonlijk bekend.
5. Jij kunt aan de slag bij (voor jou) passende en unieke projecten