Wat ga je doen?

Ben jij iemand die graag in contact staat met mensen en het belangrijk vindt om bewoners goed te ondersteunen tijdens grote veranderingen? Wil jij bijdragen aan het verbeteren van woonomstandigheden en ervoor zorgen dat bewoners zich gehoord en begeleid voelen tijdens uitdagende trajecten? Dan is de functie van bewonersbegeleider iets voor jou!

Rollen

Als bewonersbegeleider speel je een cruciale rol tijdens renovatie- en sloopprojecten van onze sociale huurwoningen. Jij bent de schakel tussen de bewoners en de woningcorporatie. Je informeert bewoners over wat hen te wachten staat, luistert naar hun zorgen en begeleidt hen gedurende het hele proces. Dit begint bij het organiseren van bewonersbijeenkomsten, het verstrekken van informatie over de werkzaamheden, tot het begeleiden van bewoners die tijdelijk of permanent moeten verhuizen. Je staat dagelijks in contact met bewoners, aannemers en collega’s, en zorgt ervoor dat alles duidelijk, soepel en volgens plan verloopt. Jouw doel is dat bewoners zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen tijdens deze intensieve trajecten.

Verwachtingen

Wij zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan luisteren en in staat is om bewoners op een rustige, duidelijke manier te informeren. Je bent empathisch, kunt goed omgaan met emoties en verschillende belangen, en weet tegelijkertijd het overzicht te behouden. Daarnaast ben je organisatorisch sterk: je plant bewonersgesprekken, houdt nauwkeurig bij wat de stand van zaken is en zorgt dat iedereen op tijd de juiste informatie krijgt. Verder werk je nauw samen met projectleiders, aannemers en andere collega’s binnen de corporatie om ervoor te zorgen dat de renovatie- en slooptrajecten zo soepel mogelijk verlopen. Jij bent het vertrouwde gezicht voor bewoners gedurende het hele proces.

Heb je al ervaring met het begeleiden van bewoners tijdens renovatie- of sloopprojecten? Dat is een groot voordeel, maar niet noodzakelijk. Ervaring in een vergelijkbare klantgerichte rol, bijvoorbeeld als sociaal beheerder, woonconsulent of in een functie waarbij je veel contact hebt met bewoners, is ook zeer waardevol. Je hebt affiniteit met de sociale huursector en bent bekend met de uitdagingen en gevoeligheden die komen kijken bij renovatie- en slooptrajecten. Je werkt graag met mensen, bent geduldig en kunt goed schakelen tussen verschillende partijen en belangen.

Wat bieden wij?

Een veelzijdige functie waarin jij het verschil maakt voor onze bewoners tijdens ingrijpende projecten. Je komt terecht in een team waar vertrouwen en samenwerking centraal staan, en waar volop ruimte is voor jouw ideeën en persoonlijke groei. Wij bieden goede arbeidsvoorwaarden (Schaal I conform CAO Woondiensten), ontwikkelmogelijkheden en een werkomgeving waar jouw inzet echt wordt gewaardeerd. Samen zorgen we voor een soepel en mensgericht traject, waarin bewoners zich gesteund en begeleid voelen. Wil jij als bewonersbegeleider bijdragen aan een prettige woonomgeving, zelfs tijdens grote veranderingen? Solliciteer dan snel en kom ons team versterken!

Vijf beloften voor jou

We beschikken over een giga-netwerk en grote orderportefeuille met opdrachten in jouw branche. Zo vinden we altijd een project dat écht bij je past en aansluit op je wensen. Dat kan alleen als we je écht kennen. We gaan dan ook graag met je mee naar de F1 of een leuke voetbalwedstrijd.

Bij ons kun je rekenen op vijf beloften:

1.  Je krijgt onze hulp.
2. Jij kunt jezelf ontwikkelen.
3. Je bent altijd op de hoogte.
4. Je bent bij ons écht persoonlijk bekend.
5. Jij kunt aan de slag bij (voor jou) passende en unieke projecten