Wat ga je doen?

Ben jij iemand die graag in contact staat met mensen en het belangrijk vindt om bewoners goed te ondersteunen tijdens grote veranderingen? Wil jij bijdragen aan het verbeteren van woonomstandigheden en ervoor zorgen dat bewoners zich gehoord en begeleid voelen tijdens uitdagende trajecten in Noord-Limburg? Dan is de functie van bewonersbegeleider iets voor jou!

Wat wordt er van jou verwacht?

Als bewonersbegeleider ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners in wijken waar renovatie- of sloopprojecten plaatsvinden. Je biedt heldere communicatie en persoonlijke ondersteuning, zodat bewoners precies weten waar ze aan toe zijn. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Informeren van bewoners over geplande werkzaamheden
• Organiseren en begeleiden van bewonersbijeenkomsten
• Persoonlijke gesprekken voeren over (tijdelijke of permanente) verhuizingen
• Signaleren van zorgen of knelpunten bij bewoners en hierop anticiperen
• Afstemmen met aannemers, projectleiders en collega’s binnen de corporatie
• Duidelijke verslaglegging en planning van alle stappen in het proces

Je zorgt dat alles soepel, mensgericht en volgens planning verloopt. Daarbij ben jij het vertrouwde gezicht voor de bewoners gedurende het hele traject.

Verwachtingen

Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, bent geduldig en kunt goed omgaan met emoties en verschillende belangen. Je weet rust te bewaren, helder te communiceren en werkt gestructureerd. Verder:

• Ben je empathisch en sterk in het opbouwen van vertrouwen
• Kun je goed schakelen tussen bewoners, aannemers en collega’s
• Heb je ervaring met bewonerscommunicatie of sociaal beheer
• Is ervaring met renovatie-/sloopprojecten een pré, geen vereiste
• Heb je affiniteit met de sociale huursector en gevoel voor wat er speelt in een wijk
• Ben je goed georganiseerd en werk je nauwkeurig

Heb je eerder gewerkt als woonconsulent, sociaal beheerder of in een andere klantgerichte rol? Dan sluit deze functie waarschijnlijk goed bij je aan.

Wat bieden wij?

Een betekenisvolle functie waarin je écht impact maakt voor bewoners. Daarnaast bieden wij:

• Een functie binnen schaal I conform de cao Woondiensten
• Werken in een betrokken team met ruimte voor eigen initiatief
• Volop ontwikkelmogelijkheden en doorgroeikansen
• Een prettige en mensgerichte werkomgeving
• Ondersteuning en begeleiding waar nodig

Samen zorgen we ervoor dat ook tijdens renovaties of sloopprojecten, bewoners zich gehoord, veilig en goed ondersteund voelen.

Vijf beloften voor jou

We beschikken over een giga-netwerk en grote orderportefeuille met opdrachten in jouw branche. Zo vinden we altijd een project dat écht bij je past en aansluit op je wensen. Dat kan alleen als we je écht kennen. We gaan dan ook graag met je mee naar de F1 of een leuke voetbalwedstrijd.

Bij ons kun je rekenen op vijf beloften:

1.  Je krijgt onze hulp.
2. Jij kunt jezelf ontwikkelen.
3. Je bent altijd op de hoogte.
4. Je bent bij ons écht persoonlijk bekend.
5. Jij kunt aan de slag bij (voor jou) passende en unieke projecten